Михаил ИвановИИ-оценка звонков менеджеров в Битрикс24
Сервис сам забирает запись звонка из Битрикс24, расшифровывает разговор и оценивает его по вашему чек-листу. Оценка с комментарием по каждому пункту появляется в карточке сделки.
Оплата по счёту. В России договор и акт от ИП Мерзлякова Н. А.
Знакомо?
- Чек-лист для звонков есть, но проверяют их вручную и выборочно
- Оценки живут отдельно от CRM, и по сделке не видно, как прошёл разговор
- В рабочих таблицах формулы и ручные строки, которые страшно сломать
Что входит
- Разбор вашего скрипта или чек-листа, перевод его в критерии оценки
- Забор записей звонков из телефонии Битрикс24 по событию в сделке
- Расшифровка разговора на русском
- Оценка каждого звонка по чек-листу: зачёт или незачёт по пункту с комментарием и общий процент
- Запись оценки в карточку сделки Битрикс24 и, если нужно, в вашу Google-таблицу без правки ваших формул
- Запуск на сервере, проверка на ваших живых сделках, передача инструкции
Кейс, на котором основан пакет
ИИ проверяет каждый звонок менеджера по чек-листу и пишет оценку прямо в сделку Bitrix24
- Сервис запущен на сервере и проверен на живых сделках заказчика
- Первый этап принят и оплачен
- Формулы и ручные строки заказчика в таблицах не затронуты
Вопросы и ответы
Это уже работало на реальных звонках?
Да. Сервис запущен на сервере и проверен на живых сделках заказчика, первый этап принят и оплачен.
Где руководитель увидит оценки?
В карточке сделки Битрикс24, а при желании ещё в вашей Google-таблице. В нашем проекте формулы и ручные строки заказчика в таблицах остались нетронутыми.
Чей чек-лист используется?
Ваш. Берём скрипт или чек-лист, по которому вы уже проверяете менеджеров, и переводим его в критерии оценки. Если чек-листа нет, составляем его на старте вместе с руководителем продаж.
От чего зависит итоговая цена?
От числа чек-листов, от того, где лежат записи звонков, и от того, куда писать результат: только в сделку или ещё в таблицы. Цена «от» 45 000 ₽ — один чек-лист и запись в сделку.
Оставить заявку
Опишите задачу в двух строках. Напишем вам первыми по контакту, который вы оставите.
Обсудим вашу задачу?
Опишите её в двух строках в Telegram. Ответим, как бы сделали, в какой срок и за какие деньги.