Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Мерзляков Никита Алексеевич (ИНН 183111403935, ОГРНИП 323183200011935). Связь по вопросам персональных данных: pd@robotdel.ru.

Посетители сайта robotdel.ru; лица, оставившие заявку на сайте, в мессенджере, по почте или на фриланс-площадке; заказчики и их представители; лица, оплатившие услуги.

• имя и контакт, который вы оставили: телефон, email или ник в Telegram;
• текст заявки и переписки о задаче;
• сумма и дата оплаты;
• IP-адрес, сведения о браузере, дата и время отправки формы;
• файлы cookie и данные о посещении сайта через Яндекс Метрику, только с вашего согласия;
• для представителей организаций и ИП: ФИО, должность, реквизиты организации или ИП;
• для возврата денег: реквизиты счёта, на который делается возврат.

Данные банковской карты вводятся на странице банка, Оператор их не получает и не хранит.

1) Ответ на заявку и подготовка договора: ваше согласие (/soglasie) и заключение договора по вашей инициативе (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ).

2) Исполнение договора, приёмка работ, переписка по заказу: договор, то есть оферта (п. 5 ч. 1 ст. 6).

3) Приём оплаты, налоговый учёт: требования закона, в том числе Налогового кодекса РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6). Согласие для этого не требуется.

4) Статистика посещаемости сайта: ваше согласие на обработку cookie (/cookie).

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных на территории Российской Федерации (облачный сервер ООО «Таймвэб.Клауд», г. Москва).

После записи в базу данных в России Оператор передаёт данные за рубеж в объёме, необходимом для рассмотрения заявки и исполнения договора:

• Германия: рабочие копии учёта заявок, заказов и платежей на сервере хостинг-провайдера Contabo GmbH (страна — участник Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных);
• США: электронная почта Google LLC (Gmail) для переписки с заказчиками и площадками; сервис обработки текстов Anthropic PBC для подготовки ответов, документов и результатов работ по поручению Оператора.

Оператор уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче в порядке статьи 12 закона № 152-ФЗ.

• АО «Точка» (банк, приём платежей);
• ООО «Яндекс» для работы Яндекс Метрики, только с вашего согласия;
• хостинг-провайдер в РФ для хранения данных по поручению Оператора;
• фриланс-площадки (FL.ru, Workzilla, Профи.ру и другие), если заказ оформлен через них, по правилам площадки;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

Данные не продаются и не используются для рассылок без отдельного согласия.

Если вы сами выбрали для связи иностранный мессенджер (например, Telegram или WhatsApp), переписка хранится также у владельца этого мессенджера.

• заявки без договора: до 1 года с даты заявки;
• данные по договору и оплате: срок договора и 5 лет после окончания года его исполнения (подп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ);
• cookie и данные Метрики: до отзыва согласия, но не дольше 1 года.

По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней с составлением акта.

Доступ к данным ограничен и защищён паролями; передача по сети шифруется (HTTPS/TLS); данные банковских карт Оператор не получает.

Мерзляков Никита Алексеевич, pd@robotdel.ru, +7 912 025-68-70.

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие. Запрос направляйте на электронную почту Оператора info@robotdel.ru, указанную в разделе контактов. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. Действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Актуальная редакция опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.

Индивидуальный предприниматель Мерзляков Никита Алексеевич, ИНН 183111403935, ОГРНИП 323183200011935, Удмуртская Республика, Россия. Телефон +7 912 025-68-70, email info@robotdel.ru.

Подробнее об оплате: Оплата и реквизиты.